Policy Manual sample

MDT Home Health Care Agency, Inc. SERVICES AGREEMENT WITH OTHER HEALTH CARE FACILITIES . . . . . . . . . .. . .G-8 EMPLOYEE CONTRACT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . G-10 MEDICAL DIRECTOR AGREEMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . G-12 BUSINESS ASSOCIATE CONTRACT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . G-14 S E C T I O N H - B Y L A W S BY-LAWS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . .. . . . . . . . . . . . . . . .H-1 ADMINISTRATIVE POLICY . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . H-2 HOMEHEALTHSERVICESPROVIDEDMEDICARE/MEDICAID/PRIVATE INSURANCERECIPIENTS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. .. . . . . . . . . H-3 HOW TO ORDER HOME HEALTH SERVICES/REFERRAL PROCEDURES . . . . . . . . . . . . . .. . . H-7 MARKETING PLAN . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . H-8 INFORMATION FOR OUR PATIENTS ( Notice to clients right to report complaints/abuse) . . . . . . . . . . .H-9 DATA INTEGRITY, INFORMATION CONFIDENTIALITY, SECURITY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . H-11 S E C T I O N I - J O B D E S C R I P T I O N S JOB DESCRIPTIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .I-1 DIRECTOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-2 CHIEF OPERATING OFFICER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-4 ADMINISTRATOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-8 ADMINISTRATOR STATEMENT OF QUALIFICATIONS COMPLIANCE . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . I-9 COMPLIANCE OFFICER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-10 DIRECTOR OF NURSING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-11 CLINICAL MANAGER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . I-14 REGISTERED NURSE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .I-17 PSYCHIATRIC NURSE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-20 HOME HEALTH AIDE / CNA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-21 POLICY ON SELECTION OF HOME HEALTH AIDE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .I-24 COMPANION OR SITTER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-26 HOMEMAKER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-27 CHORE WORKER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-28 MEDICAL SOCIAL WORKER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .I-29 PHYSICAL THERAPIST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .I-31 PHYSICAL THERAPIST ASSISTANT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-33 OCCUPATIONAL THERAPIST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . I-35 OCCUPATIONAL THERAPIST ASSISTANT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-37 RESPIRATORY THERAPIST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-39 LICENSED PRACTICAL NURSE . . . . . . .. . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-41 SPEECH THERAPIST . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-43 SPEECH THERAPIST ASSISTANT . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-44 ALTERNATE DIRECTOR OF NURSING . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .I-45 ADMINISTRATOR ASSISTANT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-47 NURSE FIELD SUPERVISOR . . . . . . . . . . . . . . . . . .. .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .I-49 PATIENT/CLIENT REPRESENTATIVE . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-51 BILLING CLERK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . .I-53 PATIENT CASE MANAGER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .I-55 OFFICE CLERK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-58 ALTERNATE ADMINISTRATOR . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . I-59 SUPERVISOR CLINICAL QUALITY IMPROVEMENT. .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-61 REGISTERED NURSE HIGH TECH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-64 DIETITIAN/NUTRITIONIST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-67 OFFICE MANAGER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-68 SECRETARY/TYPIST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-70 MEDICAL DIRECTOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-71 CODER/WORKFLOW COORDINATOR. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-72 REFERRAL SERVICES ASSISTANT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-74 QUALITY ASSURANCE/PERFORMANCE IMPROVEMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-76 HUMAN RESOURCES SPECIALIST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-78