Medicare Sign Up pack sample

DECLARACIÓN DE LA FICHA DE DERECHOS (Como nuestro cliente tiene derecho a ejercer sus derechos, y / o designar un representante para ejercer ellos para ti) Derechos del paciente. El paciente tiene derecho a: (1) Tener su propiedad y la persona tratada con respeto; (2) Estar libre de abuso verbal, mental, sexual y físico, incluidas lesiones de origen desconocido, abandono y apropiación indebida de propiedad; (3) Presentar quejas a la nuestra Agencia con respecto al tratamiento o atención que se proporciona (o no se proporciona), y la falta de respeto por la propiedad y / o la persona por parte de cualquier persona que proporcione servicios en nombre de la Agencia (HHA); (4) Participar, ser informado y consentir o rechazar la atención antes y durante el tratamiento, cuando corresponda, con respecto a (i) Finalización de todas las evaluaciones; (ii) La atención a ser proporcionada, basada en la evaluación integral; (iii) Establecer y revisar el plan de cuidado; (iv) Las disciplinas que proporcionarán la atención; (v) La frecuencia de visitas; (vi) los resultados esperados de la atención, incluidos los objetivos identificados por el paciente y los riesgos y beneficios anticipados; (vii) Cualquier factor que pueda afectar la efectividad del tratamiento; y (viii) Cualquier cambio en la atención que se proporcionará. (5) Recibir todos los servicios detallados en el plan de cuidado. (6) Tener un registro clínico confidencial. Se permite el acceso o la divulgación de la información del paciente y los registros clínicos de acuerdo con las regulaciones. (Se proporcionará un aviso de privacidad de OASIS a todos los pacientes para quienes se recopilan los datos de OASIS) (7) Tenga conocimiento de: (i) El pagoen que se puede esperar por los servicios de Medicare, Medicaid o cualquier otro programa de ayuda federal o federalmente proveido por la HHA, (ii) Los cargos por servicios que no pueden estar cubierto por Medicare, Medicaid o cualquier otro programa de ayuda federal o federalmente proveido por la HHA, (iii) Los cargos que la persona deba pagar antes de que se inicie la atención; y (iv) Cualquier cambio en la información provista cuando ocurra. La Agencia debe informar al paciente y al representante (si corresponde) de estos cambios tan pronto como sea posible, antes de la próxima visita a domicilio. (8) Recibir un aviso por escrito con la debida anticipación de la prestación de un servicio específico, si la Agencia considera que el servicio puede ser atención no cubierta; o antes de que la Agencia reduzca o termine la atención médica. Infórmese sobre la línea telefónica gratuita estatal de atención médica en el hogar, su información de contacto, su horario de atención y su propósito es recibir quejas o preguntas sobre las Agencias locales. (Si aplica le proveeremos el teléfono de la Compañía de Acreditación) (10) Recibir aviso de los nombres, direcciones y números de teléfono de las siguientes entidades financiadas con fondos federales o por el estado que prestan servicio en el área donde reside el paciente: (i) Agency on Aging, (ii) Center for Independent Living, (iii) Protection y la Agencia de Defensa, (iv) el Centro de Recursos de Envejecimiento y Discapacidad; y (v) Organización para la mejora de la calidad del servicio. (11) Estar libre de cualquier discriminación o represalia por ejercer sus derechos o por expresar sus quejas a la HHA o a una entidad externa. (12) Infórmese sobre el derecho a acceder a servicios auxiliares y de idiomas, y cómo acceder a estos servicios de forma gratuita. Transferencia y Alta: El paciente y el representante (si corresponde) tienen derecho a que se les informe sobre las políticas de transferencia y alta de la HHA. La HHA solo puede transferir o dar de alta al paciente de la HHA si: (1) La transferencia o alta es necesaria para el bienestar del paciente porque la HHA y el médico responsable del plan de atención domiciliaria concuerdan en que la HHA ya no puede satisfacer las necesidades del paciente, de acuerdo con la agudeza del paciente. La HHA debe organizar una transferencia segura y apropiada a otras entidades de atención cuando las necesidades del paciente exceden las capacidades de la HHA; (2) El paciente o seguro ya no pagará por los servicios provistos por la HHA; (3) La transferencia o alta es apropiada porque el médico responsable del plan de atención domiciliaria y la HHA acuerdan que se han logrado los resultados medibles y los objetivos establecidos en el plan de atención, y la Agencia y el médico que es responsable de que el plan de atención médica domiciliaria acepte que el paciente ya no necesita los servicios de la HHA; (4) El paciente rechaza servicios o elige ser transferido o dado de alta; (5) La HHA determina, bajo una política establecida por la HHA con el propósito de abordar el alta por causa de que el comportamiento del paciente (u otras personas en el hogar del paciente) es perturbador, abusivo o no cooperativo en la medida en que la entrega de la atención a el paciente o la capacidad de la HHA para operar con eficacia se ve seriamente afectada. HHA debe hacer lo siguiente antes de dar de alta a un paciente : (i) Aconsejar al paciente, presentar un plan de atención médica y al profesional de atención primaria del paciente u otro profesional de atención médica que será responsable de brindar atención y servicios al paciente después del alta del HHA (si lo hay) que se está considerando el alta; (ii) Hacer esfuerzos para resolver el problema(s) presentado por el comportamiento del paciente, el comportamiento de otras personas en el hogar del paciente, o la situación; (iii) Proporcionar al paciente y al representante (si corresponde), con información de contacto de otras agencias o proveedores que puedan brindar atención; y (iv) Documente el (los) problema(s) y los esfuerzos realizados para resolver el (los) problema (s), e ingrese esta documentación en sus registros clínicos; (6) El paciente muere; o (7) La Agencia deja de operar. Investigación de quejas . Nuestra HHA debe: (i) Investigar las quejas presentadas por un paciente, el representante del paciente (si corresponde) y los cuidadores y la familia del paciente, incluidos, entre otros, los siguientes temas: (A) Tratamiento o atención que es (o no se suministra), se entrega de manera inconsistente o se proporciona de manera inapropiada; y (B) Maltrato, negligencia o abuso verbal, mental, sexual y físico, incluidas las lesiones de origen desconocido, y / o la apropiación indebida de la propiedad del paciente por parte de cualquier persona que proporcione servicios en nombre de la HHA. (ii) Documentar tanto la existencia de la queja como la resolución de la misma; y (iii) tomar medidas para prevenir futuras violaciones potenciales, incluidas represalias, mientras se investiga la denuncia. (2) Cualquier miembro del personal de HHA (ya sea empleado directamente o bajo arreglos) en el curso normal de la prestación de servicios a los pacientes, que identifique, notifique o reconozca incidencias o circunstancias de maltrato, negligencia, abuso verbal, mental, sexual y / o físico. , incluyendo lesiones de origen desconocido o apropiación indebida de propiedad del paciente, debe informar estos hallazgos inmediatamente a la Agencia y otras autoridades apropiadas de acuerdo con la ley estatal. (Información de contacto del administrador de la Agencia, incluyendo el nombre, dirección comercial y teléfono comercial, se proporcionará un número para recibir quejas) Accesibilidad. La información debe proporcionarse a los pacientes en lenguaje sencillo y de manera accesible y oportuna para: (1) Las personas con discapacidad, incluidos los sitios web accesibles y la provisión de ayudas y servicios auxiliares sin costo para el individuo de acuerdo con la Ley de Discapacidades y la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación. (2) Personas con dominio limitado del inglés a través de la prestación de servicios lingüísticos sin costo para el individuo, incluida la interpretación oral y las traducciones escritas. (El Contrato de Servicio, firmado por el paciente o representante legal, reconoce que recibió el Aviso de la Declaración de Derechos) sample