Medicare Sign Up pack sample

Dear Home Health Care Recipient, Thank you for choosing our Agency as your home care provider. It is our privilege to be able to service to you during your period of convalescence. Enclosed for your information are some tips on home safety and infection control as well as other general information regarding your Agency. Should you have any questions or concerns regarding your care, or if you would like additional information regarding the Agency, please call us at (305) 827-5551. Our office is open Monday through Friday from 9:00 a.m. to 5:00 p.m. However, our answering service is available on a twenty-four (24) hour on-call basis including weekends and holidays. Our answering service will contact the Agency's on-call representative. Once again, thanks for allowing us to be a part of your Home Care Team. Mission Statement "The Agency's mission is to provide professional and paraprofessional services to clients in their homes assisting them to achieve the highest level of potential in their day-to-day self-care activities. We are committed to providing high quality, multidisciplinary care by professionals who recognize the need for comprehensive assessment of needs from both the client and professional's point of view.” Estimado cliente de cuidado para la salud a domicilio: Gracias por escoger a nuestra Agencia como su proveedor de cuidado a domicilio. Es nuestro privilegio servirle durante su periodo de convalescencia. Para su información le incluimos algunas sugerencias sobre seguridad en su hogar y sobre control de infecciones, asi como Información general sobre nuestra Agencia. Si tuviera alguna pregunta o inquietud en referencia a nuestro cuidado, o si necesitara informacion adicional sobre nuestra agencia, por favor, llamenos al (305) 827-5551. Nuestras oficinas estan abiertas de Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m . Sin embargo, estamos siempre disponibles veinticuatro (24) horas al dia para usted incluyendo los fines de semana y dias festivos llamandonos a este telefono. Nuestro servicio telefonico tomara su mensaje y se pondra en contacto con un representante de la Agencia que se encuentre de guardia, lo mas pronto posible. Nuevamente, gracias por permitirnos ser parte de su equipo de cuidado a domicilio. Misión y Propósito “La mision de nuestra Agencia es proveer servicios profesionales y para-profesionales a nuestros clientes en su hogar, asistiéndolos a obtener el máximo potencial en sus actividades diarias, Estamos comprometidos a brindar la más alta calidad, cuidado multidisciplinario, que cubran el exámen comprensivo de las necesidades del cliente y el punto de vista del professional que lo atiende” To report ABUSE, NEGLECT OR EXPLOITATION, please call toll-free number: 1-800-962-2873. The number is available 7 days a week, 24 hours a day. To Report COMPLAINTS, ADVANCED DIRECTIVES Implementation and INFORMATION on any Health Care Provider, call the AHCA Consumer Hot Line toll-free: 1-888-419-3456. The number is available Monday-Friday 8am - 6pm, excluding State observed Holidays. For Patient’s Safety or Quality of Care Issues call the Joint Commission at 1-800-994-6610. PROTECTION FROM ABUSE, NEGLECT AND/OR EXPLOITATION / COMPLAINTS Our Staff makes the difference / Nuestros Empleados hacen la diferencia Our professional and nursing staff are on call 24 hours a day to make certain every client is provided with excellent service when they need it. That's why every service we provide is supervised by our professionals and administered from the initial consultation to recovery or treatment completion. All our field employees are CPR trained Certified, and if needed will initiate CPR unless the patient has a DNR order. Nuestro Personal de Enfermería y Professional están listos para servirles las 24 horas del día, para asegurarle a los cliente que el servicio que recibirán será excelente cada vez que lo necesiten. Por esta razón cada servicio que nosotros proveemos es supervisado por nuestro personal Administrativo y Profesional, desde la visita inicial hasta que se completa el tratamiento con su recuperación total. Todos nuestros empleados estan entrenados en CPR (técnicas de resusitación), e iniciaran el CPR si es necesario, a no ser que el paciente tenga una orden de no resucitarlo. PROTECCION DE ABUSO/NEGLIGENCIA O EXPLOTACIÔN / QUEJAS Para reportar ABUSOS, NEGLIGENCIA o EXPLOTACION , por favor llame a la línea libre de cargos: 1-800-962-2873 . Este número esta disponible 7 días a la semana, 24 horas al día. Para reporter QUEJAS, implementación de las DIRECTIVAS ANTICIPADAS, o INFORMACION sobre cualquier proveedor de Cuidados a la salud, puede llamar a la Agencia de Salud (AHCA), al número de protección al consumidor libre de cargos: 1-888-419-3456 . El número está disponible de Lunes-Viernes de 8am a 6pm, excluyendo los días de fiestas observadas por el estado. Para problermas de Seguridad o Calidad del cuidado del Paciente llamar a Joint Commission at 1-800-994-6610. sample